JAKARTA – Layanan internet Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan sejak Minggu, 19 September malam. Dijelaskan oleh Telkom Group, terganggunya layanan internet milik Indihome dan Telkomsel disebabkan karena gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, Kalimantan), tepatnya ruas Batam-Pontianak sejak Minggu pukul 17.33 WIB.
Hingga Senin 20 September 2021, pihak Telkom Group pun menyebut, layanan Indihome dan Telkomsel yang sempat terganggu mulai berlangsung pulih.
Kendati demikian, hingga Selasa (21/9) hari ini, sebagian warganet masih mengeluhkan layanan internet Indihome dan Telkomsel yang masih terganggu.
Di linimasa Twitter, Selasa (21/9/2021), topik mengenai Indihome dan Telkomsel masih menjadi trending topic yang dikicaukan warganet Indonesia. “Indihome ini masih belum bener ya?” tweet seorang warganet.
Begitu juga pengguna lainnya yang bertanya apakah layanan internet Indihome sudah kembali normal. Serupa, pengguna Twitter juga masih mengeluhkan layanan internet Telkomsel yang belum pulih sepenuhnya. Sebagian pengguna berharap agar layanan internet Telkomsel segera normal kembali.
Wartawan media ini juga merasakan lemotnya jaringan indihome dan Telkomsel, sejak Minggu (19/9) malam sampai hari ini (21/9). “Subuh tadi, sudah bagus. Lancar membuka situs. Tapi pas, pagi sampai siang ini (pukul 13.00 Wita), jaringan lemot sekali,” kata Bambang, wartawan mediakaltim.com. “Terpaksa tadi, beli paket baru dari Indonsat. Begitu pindah paket, membuka situs lancar dan kencang,” tambahnya.
Ia pun berharap, jaringan Telkomsel dan Indihome bisa secepatnya normal. Apalagi pelangan Telkom Grup ini cukup besar di Kaltim. “Pekerjaan kami (wartawan, Red.) banyak berhubungan dengan jaringan internet. Termasuk untuk mendapatkan berita-berita terbaru,” pungkasnya. (net/red)