BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) terus berupaya memastikan distribusi air bersih berjalan secara optimal selama bulan Ramadan ini. Hal ini dibuktikan dengan beroperasinya secara optimal seluruh Instalasi Pengolahan Air (IPA) milik PTMB.
Direktur PTMB, Yudhi Saharuddin, mengatakan pihaknya siap mengatasi kendala yang mungkin terjadi, terutama di daerah dengan elevasi tinggi yang berpotensi mengalami gangguan distribusi air.
“Saat ini seluruh IPA berfungsi maksimal. Jika ada kendala distribusi, terutama di wilayah tinggi, kami akan segera menanganinya,” ujarnya, Kamis (20/3/2025).
Lebih lanjut Yudhi menjelaskan, bagi masyarakat yang mengalami gangguan air, PTMB telah menyiapkan layanan tangki air untuk membantu memenuhi kebutuhan selama Ramadan. Selain itu, sebagai bentuk kepedulian selama bulan Ramadan, PTMB telah berkoordinasi dengan Dewan Masjid Indonesia (DMI) dan Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) guna memastikan pasokan air ke masjid-masjid tetap lancar selama ibadah berlangsung. PTMB juga menyediakan 10 unit mobil tangki air, dengan 2 unit khusus untuk masjid dan sisanya untuk warga yang mengalami gangguan suplai air.
“Jika ada laporan, tim kami akan segera turun tangan. Saya sudah instruksikan agar setiap pengaduan warga ditangani dalam waktu maksimal 1×24 jam,” jelasnya.
Seperti diketahui, adapun beberapa kendala teknis seperti kebocoran pipa akibat curah hujan tinggi, dapat mempengaruhi kualitas air. Namun, PTMB memastikan langkah cepat dalam penanganannya. Hal ini sebagai komitmen dalam pelayanan, dimana PTMB membuka layanan pengaduan selama 24 jam. Hal ini bertujuan memastikan masyarakat tetap nyaman menjalankan ibadah puasa tanpa khawatir akan ketersediaan air.
“Saat terjadi kebocoran, ada kemungkinan kotoran masuk ke dalam pipa. Kami akan segera melakukan perbaikan agar kualitas air tetap terjaga. Kami terus berupaya meningkatkan layanan. Doakan agar semua perbaikan dapat segera rampung, sehingga distribusi air semakin optimal,” tutupnya.
Penulis: Aprianto
Editor: Nicha R
