BALIKPAPAN – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Pertamina (Persero) MOR IV membagikan merchandise dan diskon untuk pembelian bahan bakar kepada para konsumen di SPBU Coco MT Haryono, Balikpapan, Sabtu (4/9/2021).
Merchandise yang diberikan adalah tabung gas Bright Gas 5,5 kg, oli sepeda motor dan souvenir lainnya. Merchandise khusus diberikan kepada pembeli bahan bakar Pertamax Series yaitu Pertamax dan Pertamax Turbo.
Tiara menjelaskan, di hari pelanggan ini menjadi kesempatan bagi Pertamina untuk mendapatkan masukan dari pelanggan untuk mewujudkan pelayanan lebih baik lagi.
“Layanan pelanggan adalah mutlak, tapi untuk memahami pelanggan itu butuh kerja keras. Momen hari ini adalah bagian dari upaya untuk mewujudkan itu,” kata Tiara Thesaufi Susatyo Retail Sales Manager Region Kalimantan, saat ditemui Media Kaltim di tempat acara, Sabtu (4/9/2021).
Selain itu, Pertamina juga memberikan potongan diskon Rp 350 per liter untuk pembelian Pertamax Series. “Selain mendapatkan diskon, pelanggan juga mendapatkan poin untuk undian Berbagi Berkah MyPertamina,” ujar Sales Area Manager Kalimantan Timur Utara, Gusti Anggara.
Pengundian program Berbagi Berkah MyPertamina diundur sampai September 2021.
Perpanjangan periode program ini bertujuan untuk memperbesar kesempatan masyarakat untuk dapat mengumpulkan poin. Apalagi saat ini mobilitas sedang dibatasi sehingga masyarakat lebih jarang mengisi bahan bakar. (bdu)
