BONTANG – Ketersediaan stok air Perumda Tirta Taman Bontang menjelang Hari Raya Idulfitri 1445 H masih dapat diatasi atau normal.
Direktur Perumda Tirta Taman Kota Bontang, Suramin mengatakan perbedaan pemakaian terjadi pada saat bulan puasa. Di mana pola pemakaian beban puncaknya terjadi pada malam hari yang biasanya di hari-hari biasa terjadi pada pagi hari.
Ia pun mengatakan Perumda Tirta Taman Bontang telah menyiapkan personel H-7 maupun H+7 untuk penanganan terkait kebocoran maupun kualitas air hingga mengenai pelayanan pembayar agar tetap lancar.
“Bagi pelanggan apabila ada keluhan segera melaporkan kepada call center maupun nomor kontak Perumda Tirta Taman agar mempermudah melacak dan menangani permasalahan. Keluhan air tidak mengalir tidak terlalu signifikan, biasanya buntu dan kebocoran,” terang Suramin kepada awak media, Kamis (4/4/2024).
Selanjutnya, Suramin mengatakan Perumda Tirta Taman juga memberikan solusi ketika terjadi permasalahan untuk mengirimkan mobil tangki air saat terjadi kasuistik.
“Kami juga memberikan solusi terakhir kalau upaya Perumda Tirta Taman mentok dengan mengirimkan mobil tangki air yang semuanya gratis. Kami juga meminta pelanggan kerja sama yang baik dengan komunikasi,” katanya.
Sementara itu, lanjut Suramin, diprediksi pemakaian air pada Idulfitri akan menurun. Disebutkan, rata-rata pemakaian air pada bulan Ramadan ini setiap harinya bisa mencapai 1,5 juta kubik.
“Karena Idulfitri biasanya menurun karena pengalaman lalu banyak masyarakat yang keluar daerah,” katanya.
Penulis: Yahya Yabo
Editor: Nicha R
