SAMARINDA – Sebagai upaya meningkatkan kualitas fasilitas olahraga di Kalimantan Timur, Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kaltim meluncurkan inovasi berupa sistem barcode untuk menampung saran dan keluhan masyarakat. Sistem ini akan diterapkan di Gelanggang Olahraga (GOR) Kadrie Oening, Samarinda, sebagai langkah untuk mempercepat komunikasi antara masyarakat dan pengelola fasilitas.
Kepala Subkoordinator UPTD Dispora Kaltim, Armeyn Arbianto, menyampaikan bahwa sistem barcode ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam memberikan masukan terkait kondisi fasilitas GOR. Ia berharap inovasi ini menjadi jembatan yang efektif bagi publik untuk terlibat langsung dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan di stadion.
“Kami ingin masyarakat ikut berkontribusi dalam menjaga kualitas fasilitas olahraga. Melalui barcode ini, mereka bisa langsung melaporkan jika ada kerusakan atau hal yang perlu diperbaiki,” ujar Armeyn pada Selasa (19/11/2024).
Armeyn menekankan bahwa partisipasi aktif dari masyarakat sangat penting untuk memastikan pelayanan publik di GOR Kadrie Oening berjalan dengan baik. Semua masukan yang diterima melalui sistem ini akan menjadi bahan evaluasi bagi Dispora untuk melakukan perbaikan secara berkala.
“Pelayanan kami bertujuan untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat, terutama para pecinta olahraga. Masukan dari mereka akan menjadi panduan bagi kami dalam menentukan prioritas perbaikan atau peningkatan fasilitas,” tambahnya.
Dispora Kaltim juga menargetkan sistem ini mampu memberikan gambaran lebih jelas mengenai kebutuhan dan keinginan pengguna fasilitas GOR. Dengan demikian, perbaikan yang dilakukan dapat lebih tepat sasaran dan sesuai dengan ekspektasi masyarakat.
Melalui sistem barcode ini, Dispora Kaltim menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya di sektor olahraga, sehingga GOR Kadrie Oening dapat menjadi fasilitas yang nyaman dan ramah bagi seluruh masyarakat Kalimantan Timur. (Adv/disporakaltim)
