SAMARINDA – Sebelumnya PJ Gubernur Kalimantan Timur sempat melakukan sidak ke RSUD Abdul Wahab Sjahranie (AWS) dan ditemukan adanya antrean panjang di area pendaftaran poli umum. Bahkan seorang ibu-ibu mengungkapkan bahwa dirinya menunggu satu jam untuk menunggu panggilan.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur, Jaya Mualimin, mengakui bahwa dirinya sempat dipanggil oleh PJ Gubernur untuk melaporkan hal tersebut.
“Saya sempat dipanggil dan juga sudah memberikan beberapa langkah berkoordinasi dengan BPJS. Memang pada saat itu ada system down dari aplikasi BPJS itu sendiri,” jelasnya.
Ia juga menjelaskan bahwa hal itu dapat diatasi setelah pihak BPJS turun tangan. Ini berkaitan dengan awal masuk kerja setelah libur Lebaran yang tidak terpantau dikarenakan masih ada beberapa orang libur dan sebagainya.
“Hari pertama masuk kerja masih tidak terpantau, karena masih banyak yang libur. Kemudian orang banyak yang datang sehingga terjadi keterhambatan sistem. Itu terjadi di seluruh Indonesia bukan di AWS saja,” lanjutnya.
Kadinkes sudah menelpon langsung pihak BPJS untuk mengurai penumpukan antrean di RSUD AWS. Ke depannya diharapkan tidak ada lagi penumpukan hingga berjam-jam yang melibatkan pasien. Karena jam kerja kini sudah kembali normal pasca Lebaran. (Adv/ Dinkes Kaltim)
Pewarta : Khoirul Umam
Editor : Nicha R
