BONTANG – Wakil Wali Kota Bontang melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Bontang Selatan 2, Senin (20/2/2023) pagi. Mengenai pelayanan di Puskesmas Bontang Selatan, Najirah mengatakan saat melakukan peninjauan melihat antrean yang cukup banyak. Namun, dirinya mengatakan bahwa pelayanan yang dilakukan sudah maksimal atau sudah baik.
“Saya melihat tadi pasiennya ratusan lebih. Tapi saya menanyakan ke pasien mengenai pelayanannya cukup bagus,” kata Najirah kepada awak media, Senin (20/2/2023).
Lanjut Najirah mengatakan pelayanan yang sudah baik dapat dipertahankan atau ditingkatkan oleh Puskesmas Bontang Selatan 2 agar masyarakat dapat terlayani dengan baik.
“Terkait masalah obat, jangan sampai pasien kita mengambil obat sampai ke luar. Ini juga yang menjadi perhatian kita. Bisa memenuhi standar pelayanan,” kata Najirah.
Najirah memberikan catatan kepada Puskesmas Bontang Selatan 2 yakni dengan banyaknya pasien yang berdiri saat sedang mengantre. “Nanti kita evaluasi bagaimana hal ini bisa teratasi bagi pasien. Kan’ kasihan datang ke sini (Puskesmas) untuk berobat,” jelasnya.
Sementara pasien yang sedang berobat, Ana mengatakan pelayanan di Puskesmas Bontang Selatan 2 cukup baik dengan pelayanannya.
“Cukup bagus Bu,” kata Ana salah satu pasien yang sedang menunggu saat ditanya wakil wali Kota Bontang.
Selanjutnya kepala Puskesmas Bontang Selatan 2, dr Livia Fitriati mengatakan mengenai skema antrean pasien yang menjadi permasalahan, karena masih ada warga yang masih berdiri, Livia menjelaskan bahwa pasien yang datang tetap difasilitasi dengan kemampuan fasilitas kesehatan.
“Menanggapi pasien yang banyak berdiri. Hari Senin memang banyak pasien setelah libur dua hari. Rata-rata pasien itu diantar keluarga jadi keterbatasan tempat. Jadi yang duduk tetap pasien,” kata Livia.
Untuk pelayanan pasien sendiri, Puskesmas Bontang Selatan 2 tidak membatasi pelayanan pasien dengan tetap melayani hingga jam pelayanan dan pendaftaran.
“Kami tidak batasi pelayanan, tetap kami terima selama jam pelayanan buka. Terutama pasien gawat darurat tetap kami layani,” ungkapnya. (yah)
