TENGGARONG – Dinas Kearsipan dan Perpustakaan (Diarpus) Kutai Kartanegara (Kukar) menggelar pelatihan Public Speaking dan Service Excellence untuk ASN dan Non-ASN, bertempat di Kaltim Park. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan publik guna mendukung profesionalisme aparatur.
Kegiatan diawali dengan sambutan sekaligus pembukaan resmi oleh Kepala Diarpus Kukar, Aji Lina Rodiah. Ia menyampaikan apresiasinya terhadap pelaksanaan pelatihan tersebut. Lantaran dianggap sebagai langkah penting dalam upaya Diarpus Kukar untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di lingkungan Diarpus Kukar. Khususnya dalam hal kemampuan berkomunikasi dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
Pelatihan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum, tetapi juga memperkuat komitmen Diarpus Kukar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada publik.
“Sebagai aparatur pemerintah, kita memiliki tanggung jawab besar untuk senantiasa memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan efisien,” ujar Aji Lina.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber kompeten, yaitu I Made Kertayasa yang dikenal ahli dalam bidang komunikasi dan pelayanan publik. Materi yang disampaikan sangat relevan untuk mendukung peningkatan keterampilan berbicara di depan umum serta memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Setiap sesi pelatihan dirancang untuk memperkuat teknik komunikasi peserta, mulai dari pengelolaan suara, gestur, hingga penyampaian pesan yang efektif. Selain itu, peserta juga diajarkan strategi untuk memberikan pelayanan publik yang lebih responsif dan efisien di berbagai sektor.
Pelatihan ini mendapat respons positif dari peserta. Mereka antusias mengikuti seluruh rangkaian kegiatan, yang dinilai memberikan wawasan baru sekaligus meningkatkan kemampuan dalam menghadapi tantangan pekerjaan sehari-hari.
Dengan pelatihan ini, Diarpus Kukar berharap aparatur di lingkungannya mampu memberikan pelayanan yang lebih berkualitas kepada masyarakat, sesuai dengan prinsip pelayanan prima yang diharapkan. (Adv)
